القائمة الرئيسية

استطلاع

حكمة اليوم

قرأنا لك

الخطوات الثمانية لتصميم برامج تدريبية فعالة - عبد الرحمن محمد المحمدي... المزيد

قائمة المراسلة

مهارات

اختبر مهارتك

الرئيسية » أبحاث متميزة

مشاهدة : 4422

تحليل استراتيجي لقسم ادارة الأعمال جامعة القاهرة رابعة ادارة 2007

\هذا هو البحث الفائز بجائزة أفضل بحث لطلاب رابعة ادارة عربي 2007 والذي قرر عميد الكلية حينها أ.د. محمد يوسف طباعة كتيب كملخص للبحث على نفقة الكلية ،واعتمدته الجامعة كنموذج في المؤتمرات والجهود الخاصة بوضع خطة استراتيجية .

وهو من الجهود التي أعتز بها أيما اعتزاز لطلابي الذين أثبتوا على مر الدفعات التي أدرسها أنهم جديرون بالتفوق والتميز وهذا الذي يعرض ليس إلا نذرا يسيرا من هذا البحث الذي يتكون من جهد كبير من البور بوينت والإكسل والورد ...الخ

ومعذرة لعدم ظهور بعض الصور كمشكلة سوفت وير

ولعلاجها يمكن لمن يرغب تحميل الكتيب كاملا بالضغط هنا : لتحميل الكتاب

كلية التجارة جامعة القاهرة (2007)

إهداء لكل طلابي وطالباتي دارسي الإدارة عموما وإدارة الاستراتيجية خصوصا:

لتحميل الكتاب

الحمد لله الذي أقر عيني بتجربة عظيمة و فريدة تحتاج إلى وقفة و تأمل و دراسة , فهي بمثابة قصة عظيمة من قصص النجاح و التميز في زمن يرى الكثيرون أنه لا يدعو إلا إلى اليأس و الإحباط فها هم طلاب رابعة إدارة دفعة 2007 الدارسين باللغة العربية و ليس باللغة الإنجليزية يواصلوا مسيرة التقدم العلمي و الدراسي الذي بدأناه بشكل مختلف إبتداءً من دفعة 2005 , لكن ما حققه طلاب هذه الدفعة من تنافس و تميز في أبحاث تطبيقية متميزة على مؤسسات في كافة قطاعات المجتمع المختلفة ( كما هو موضح في ملاحق أسماء الطلاب و أبحاثهم ) يفوق توقعات الجميع بما فيهم الطلاب أنفسهم و كافة المحيطين بهم .

لقد أضاف طلاب هذه الدفعة إضافات حقيقية متميزة سواء فيما يتعلق بعمق الأبحاث أو تكنولوجيا المعلومات المستخدمة , أو وسائل العرض و أسلوبه , أو طرافة مجالات التطبيق مع الجدية العالية , و من أهم ما يميز أسلوب العمل المتبع في هذه الأبحاث أنها وجدت لدى هؤلاء الطلاب روح التحدي و التفوق و العمل بروح الفريق الذي نفتقده في كافة مراحل التعليم لدينا , و الذي نحتاجه حتماً فيما بعد, ليتعلم هؤلاء الطلاب كيف يعملون معاً في مشروعات مشتركة متميزة , و كذلك ما إكتسبه هؤلاء الطلاب من ثقة في النفس و إعتزاز بتخصصهم و إختيارهم لكليتهم و قسمهم , بل و وجود روح المبادرة لديهم للعمل الحر و التفاؤل و الأمل في المستقبل.

هذا بخلاف ما لمسه الطلاب على حد تعبيرهم من تفاعل متبادل بين العلم في الجامعة و بين ما يتم في واقع التطبيق و ترحيب الكثير من الجهات بعملهم , بل و إنبهارهم بما يتم في قسم إدارة الأعمال من طلاب ظن الكثيرون من الذين قابلوهم في الجامعات الأخرى و الشركات أنهم طلاب دراسات عليا في مرحلة الدكتوراة أو على الأقل في مرحلة الماجستير و ليس طلاب في مرحلة البكالريوس بأي حال من الأحوال !!!

لقد أثبت هؤلاء الطلاب أن شبابنا بخير و أنهم خامات طيبة و واعدة , فقط يحتاجون إلى من ينفض عنهم غبار الخمول و اليأس و الإحباط , و يكون لديه فيهم ثقة و أمل , و يحتاجون إلى من يشجعهم و يحفزهم ويشعرهم بالثقة في أنفسهم و يفجر طاقاتهم الإبداعية,و هذا ما حاولت عمله لا أكثر و لا أقل, وإذا بتدفق من الأبحاث الجادة والمتميزة، التي جعلتني فخورا بهم وواثقا فيهم.

إننا بنفس الإمكانات و في نفس المناخ و بنفس الطلاب استطعنا أن نثبت أن طلابنا – دفعة 2007 قسم إدارة الأعمال / عربي – لا يقلون عن قرنائهم ليس فقط في شعبة الدراسة باللغة الإنجليزية بل في الجامعات الأجنبية كالأمريكية و الألمانية في هذا التخصص – إدارة الأستراتيجية – بل و ربما يتفوقون عليهم كما أكد الكثيرون من المتابعين لهذه الأبحاث.

و لعلنا بذلك نكون قد ساهمنا في رسم بسمة أمل لمستقبل شبابنا و لصورة خريجينا و نظرة المجتمع لهم.

إننا بحق نخرج أفراد جادين قادرين على أن يمثلوا إضافة حقيقية لأية مؤسسة سوف يعملون بها أو يقومون هم بإنشائها في كافة أرجاء الوطن العربي.

إنني بحق أفخر بهم و بكل ما قدموه , و أعتبر ذلك هو أعظم مولود لي.

و لا أنسى بالخير كل من ساهم في تشجيع هؤلاء الطلاب معي من إدارة الكلية و وقوفهم بحماس و تأييد لإنجاح التجربة و دعمها بكل شئ و خاصة أ.د./سمير علام رئيس قسم إدارة الأعمال و أ.د./ محمد يوسف عميد الكلية و أ.د./ جلال حربي وكيل الكلية لشئون الطلاب و التعليم الذين أشعرونا أن هذا الجهد هو جهدهم و أنهم يفخرون بمثل هؤلاء الطلاب .

و إنني في نهاية كلمتي التي لا أريد أن تنتهي أود أن أشكر كل من تعاون مع هؤلاء الطلاب من إدارات الشركات و المؤسسات التي تم إجراء أبحاثهم عليها.كما أود أن تراجعوا عناوين هذه الأبحاث كما هو منشور في الملحق لتتعرفوا على مدي التنوع و الشمول و الطرافة في إختيار مجالات حقيقية و صعبة.

كما أود أن تكون هذه التجربة للنجاح و التميز مثارا للإهتمام من كافة وسائل الإعلام لتعطي قدوة و أسوة للشباب كيف يتميز وكيف يصنع بيده الأمل في المستقبل , و أن هؤلاءهم ثروة مصر الحقيقية التي تحتاج إلى إعادة إكتشاف.

أ.د. / محمد المحمدي الماضي

أستاذ إدارة الإستراتيجية

كلية التجارة – جامعة القاهرة

المحتويات

أسماء أعضاء الفريق .

مقدمة .

البداية .

الإجتماع الأول .

خطة العمل .

-- جمع البيانات :

بيانات من شئون الطلاب عن قسم إدارة الأعمال بالكلية.

بيانات من الدراسات العليا عن قسم إدارة الأعمال بالكلية.

-- البحث الميداني :

الجامعات الحكومية .

الجامعات والمعاهد الخاصة .

الجامعات الأجنبية فى مصر .

-- الجامعات العالمية .

-- مرحلة الإستقصاءات.

-- مرحلة آراء مديري الموارد البشرية.

-- مرحلة وضع الرسالة والرؤية المقترحة للقسم.

-- مرحلة وضع الأهداف والإستراتيجيات المقترحة للقسم .

-- التوصيات .

-- ملاحق .

أسماء أعضاء الفريق

أحمد فؤاد صالح	ثريا صلاح أمين
أحمد محمود العجيزى	هند محمد نجيب
أحمد عادل عبد اللطيف	هبة الله محمد محمد
ميسرة عادل على	كريمة عبد اللطيف إدريس
محمد سامى السيد	دعاء محمد عبد الحميد
محمد سامى عبد المعبود	رشا محمود محمد محمود
	أسماء محمد رشاد
	سمر عبد المنعم السعدنى

و فيما يلي الجامعات التي تم تقييمها :

الجامعات الحكومية

جامعة حلوان

و فيما يلي المصفوفات الخاصة بتقييم جامعة حلوان

			العوامل الداخلية
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
0.1635	1.09	0.15	الادارة	1
0.3	1.5	0.2	أعضاء هيئة التدريس	2
0.492	2.46	0.2	المقررات	3
0.1	1	0.1	تكنولوجيا التعليم	4
0.1	2	0.05	الدراسات العليا	5
0.105	2.1	0.05	التكلفة	6
0.08	1.6	0.05	المزايا التنافسية	7
0.2514	1.257	0.2	الطلاب	8
1.5919		1	المجموع

الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الخارجية	م
0.7	3.5	0.2	الطلب على خريجي القسم	1
0.4	4	0.1	الدعم المالي الخارجي	2
0.25	2.5	0.1	التشريعات الحكومية وأثرها على الجودة التعليمية	3
0.46	2.3	0.2	التغيرات فى مجال الأعمال "إقتصاد المعرفة"	4
0.375	2.5	0.15	ثقافة المجتمع تجاه خريجي قسم إدارة الأعمال	5
0.38	1.9	0.2	مستوى الدخل فى مصر	6
0.125	2.5	0.05	التغيرات السياسية فى العالم الخارجي	7
2.69		1	المجموع

و يلاحظ أن قسم إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة حلوان يقع في خلية نقاط الضعف و الفرص و ذلك لعدة أسباب منها الكفاءة العلمية لأعضاء هيئة التدريس و إنخفاض التكلفة و لكن هناك نقاط ضعف تؤثر على العملية التعليمية منعا كبر أعداد الطلاب و كذلك عدم توافر الخبرة العملية الكافية لأعضاء هيئة التدريس بالكلية و إنخفاض جودة معايير التقييم و المتابعة و عدم التحديث الدوري للمقررات الدراسية و على الرغم من ذلك يواجه القسم بعض الفرص منها زيادة الطلب على خريجي أقسام إدارة الأعمال .

جامعة عين شمس

و فيما يلي المصفوفات الخاصة بتقييم جامعة عين شمس

			العوامل الداخلية
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
0.2025	1.35	0.15	الادارة	1
0.3	1.5	0.2	أعضاء هيئة التدريس	2
0.48	2.4	0.2	المقررات	3
0.3	3	0.1	تكنولوجيا التعليم	4
0.1	2	0.05	الدراسات العليا	5
0.115	2.3	0.05	التكلفة	6
0.0125	0.25	0.05	المزايا التنافسية	7
0.246	1.23	0.2	الطلاب	8
1.756		1	المجموع

الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الخارجية	م
0.7	3.5	0.2	الطلب على خريجي القسم	1
0.2	2	0.1	الدعم المالي الخارجي	2
0.25	2.5	0.1	التشريعات الحكومية وأثرها على الجودة التعليمية	3
0.46	2.3	0.2	التغيرات فى مجال الأعمال "إقتصاد المعرفة"	4
0.375	2.5	0.15	ثقافة المجتمع تجاه خريجي قسم إدارة الأعمال	5
0.38	1.9	0.2	مستوى الدخل فى مصر	6
0.125	2.5	0.05	التغيرات السياسية فى العالم الخارجي	7
2.49		1	المجموع

و يلاحظ أن قسم إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة عين شمس يقع في خلية نقاط الضعف و على مقربة من خلية الفرص و ذلك لعدة أسباب منها الكفاءة العلمية لأعضاء هيئة التدريس و إنخفاض التكلفة و لكن هناك نقاط ضعف تؤثر على العملية التعليمية منعا كبر أعداد الطلاب عدم الإهتمام الكافي بالطلاب في القسم و إنخفاض جودة المقررات من ناحية التحديث الدوري لها و على الرغم من ذلك يواجه القسم بعض الفرص منها زيادة الطلب على خريجي أقسام إدارة الأعمال

جامعة الأسكندرية

			العوامل الداخلية
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
0.231	1.54	0.15	الادارة	1
0.241	1.205	0.2	أعضاء هيئة التدريس	2
0.46	2.3	0.2	المقررات	3
0.19	1.9	0.1	تكنولوجيا التعليم	4
0.1225	2.45	0.05	الدراسات العليا	5
0.1425	2.85	0.05	التكلفة	6
0.1025	1.25	0.05	المزايا التنافسية	7
0.2306	1.153	0.2	الطلاب	8
1.6301		1	المجموع

الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الخارجية	م
0.7	3.5	0.2	الطلب على خريجي القسم	1
0.3	3	0.1	الدعم المالي الخارجي	2
0.25	2.5	0.1	التشريعات الحكومية وأثرها على الجودة التعليمية	3
0.46	2.3	0.2	التغيرات فى مجال الأعمال "إقتصاد المعرفة"	4
0.375	2.5	0.15	ثقافة المجتمع تجاه خريجي قسم إدارة الأعمال	5
0.38	1.9	0.2	مستوى الدخل فى مصر	6
0.125	2.5	0.05	التغيرات السياسية فى العالم الخارجي	7
2.59		1	المجموع

و يلاحظ أن قسم إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة الأسكندرية يقع في خلية نقاط الضعف و الفرص و ذلك لعدة أسباب منها إرتفاع السمعة العلمية للجامعة و أيضاً الكفاءة العلمية لأعضاء هيئة التدريس و إنخفاض التكلفة و وجود تخصصات بالقسم و لكن هناك نقاط ضعف منها كبر أعداد الطلاب و عدم التحديث الدوري للمقررات الدراسية و على الرغم من ذلك يواجه القسم بعض الفرص منها زيادة الطلب على خريجي أقسام إدارة الأعمال

الجامعات والمعاهد الخاصة

جامعة 6 أكتوبر

و فيما يلي المصفوفات الخاصة بتقييم جامعة 6 أكتوبر

			العوامل الداخلية
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
0.3375	2.25	0.15	الادارة	1
0.41	2.05	0.2	أعضاء هيئة التدريس	2
0.38	1.9	0.2	المقررات	3
0.3	3	0.1	تكنولوجيا التعليم	4
0.05	1	0.05	الدراسات العليا	5
0.1	2	0.05	التكلفة	6
0.01875	1.875	0.05	المزايا التنافسية	7
0.42	2.1	0.2	الطلاب	8
2.09125		1	المجموع

الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الخارجية	م
0.7	3.5	0.2	الطلب على خريجي القسم	1
0.3	3	0.1	الدعم المالي الخارجي	2
0.25	2.5	0.1	التشريعات الحكومية وأثرها على الجودة التعليمية	3
0.46	2.3	0.2	التغيرات فى مجال الأعمال "إقتصاد المعرفة"	4
0.375	2.5	0.15	ثقافة المجتمع تجاه خريجي قسم إدارة الأعمال	5
0.38	1.9	0.2	مستوى الدخل فى مصر	6
0.125	2.5	0.05	التغيرات السياسية فى العالم الخارجي	7
2.59		1	المجموع

بالرغم من أن المستوى التعليمى لجامعة 6 أكتوبر لم يصل إلى مستوى كلية التجارة جامعة القاهرة لما تتمتع به هذة الأخيرة من وفرة فى أعضاء التدريس الأكفاء إلا أن هذة الجامعة وغيرها من الجامعات الخاصة تتمتع بالفعل بإمكانات مادية وتكنولوجية تفوق الجامعات الحكومية بمراحل وبالإضافة إلى ذلك نجد أن هناك تفكير جاد من هذة الجامعات فى كيفية تطوير مستواها التعليمى وهناك خطوات جادة فى هذا الأمر ومن الأمثلة على ذلك أن جامعة 6 أكتوبر بصدد تشكيل لجنة مكونة من أفراد ذوى خبرة فى مجال التعليم الجامعى تسمى بلجنة الجودة والتى سوف تختص بوضع إسترتيجيات لتطوير مستوى وجودة التعليم فيها .

الأكاديمية البحرية

ذهب عضوان من أعضاء الفريق إلى الأكادمية البحرية التى تقع فى الدقى يوم الإثنين – وكان يوم أجازتهما من المحاضرات – وقام الباحثان يتجهيز الأسئلة وقاما بمقابلة المعيدة / لمياء العزازى والتى كانت – على حسب وصفهم – غاية فى الذوق والأخلاق وقد جلست معهم لوقت طويل - حوالى ساعتين - ، ولم يكن هناك أى صعوبات قد واجهتهم وبالفعل تم الحصول على المعلومات المطلوبة والمفيدة .

وبعد هذة المقابلة ذهب الباحثون لصلاة العصر فى مسجد مجاور ثم رجعوا إلى منازلهم سالمين بحمد الله و بدءا مباشرةً فى عمل مصفوفات الأكاديمية البحرية .

و فيما يلي المصفوفات الخاصة بتقييم الأكاديمية البحرية

			العوامل الداخلية
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
0.4335	2.89	0.15	الادارة	1
0.513	2.565	0.2	أعضاء هيئة التدريس	2
0.62	3.1	0.2	المقررات	3
0.25	2.5	0.1	تكنولوجيا التعليم	4
0.12	2.4	0.05	الدراسات العليا	5
0.1	2	0.05	التكلفة	6
0.01625	2.2	0.05	المزايا التنافسية	7
0.4316	2.158	0.2	الطلاب	8
2.5781		1	المجموع

الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الخارجية	م
0.7	3.5	0.2	الطلب على خريجي القسم	1
0.4	4	0.1	الدعم المالي الخارجي	2
0.25	2.5	0.1	التشريعات الحكومية وأثرها على الجودة التعليمية	3
0.46	2.3	0.2	التغيرات فى مجال الأعمال "إقتصاد المعرفة"	4
0.375	2.5	0.15	ثقافة المجتمع تجاه خريجي قسم إدارة الأعمال	5
0.38	1.9	0.2	مستوى الدخل فى مصر	6
0.125	2.5	0.05	التغيرات السياسية فى العالم الخارجي	7
2.69		1	المجموع

و يلاحظ أن قسم إدارة الأعمال بالأكاديمية يقع في خلية نقاط القوة و الفرص و ذلك لعدة أسباب منها الكفاءة العلمية و العملية لأعضاء هيئة التدريس و وجودة معايير التقييم و المتابعة التحديث الدوري للمقررات الدراسية و المتابعة المستمرة للطلاب و منها وجود مرشد أكاديمي و يواجه القسم بعض الفرص منها زيادة الطلب على خريجي أقسام إدارة الأعمال و الدعم المالي الخارجي للأكاديمية

أكاديمية السادات

و فيما يلي المصفوفات الخاصة بتقييم أكاديمية السادات

			العوامل الداخلية
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
0.31125	2.075	0.15	الادارة	1
0.36	1.8	0.2	أعضاء هيئة التدريس	2
0.62	3.1	0.2	المقررات	3
0.3	3	0.1	تكنولوجيا التعليم	4
0.15	3	0.05	الدراسات العليا	5
0.125	2.5	0.05	التكلفة	6
0.0125	2.125	0.05	المزايا التنافسية	7
0.454	2.27	0.2	الطلاب	8
2.426		1	المجموع

الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الخارجية	م
0.7	3.5	0.2	الطلب على خريجي القسم	1
0.2	2	0.1	الدعم المالي الخارجي	2
0.25	2.5	0.1	التشريعات الحكومية وأثرها على الجودة التعليمية	3
0.46	2.3	0.2	التغيرات فى مجال الأعمال "إقتصاد المعرفة"	4
0.375	2.5	0.15	ثقافة المجتمع تجاه خريجي قسم إدارة الأعمال	5
0.38	1.9	0.2	مستوى الدخل فى مصر	6
0.125	2.5	0.05	التغيرات السياسية فى العالم الخارجي	7
2.49		1	المجموع

تقييم لأكاديمية السادات

من خلال تحليل كلا من عوامل البيئة الداخلية والخارجية استطعنا وضع الأكاديمية على مصفوفة Swot والتى أوضحت الموقف الضعيف إلى حد ما بالنسبة لها( نظرا لشدة المنافسة) و هناك بعض التوصيات منها:

1) وضع رؤية ورسالة واضحة ومنشورة للأكاديمية .

2) الحرص على وضع استراتيجيات فعالة لتحقيق الأهداف .

3) وضع معايير لاختيار وتقييم أعضاء هيئة التدريس وزيادة وسائل الدعم والتحفيز المقدمة لهم .

4) العمل على تفعيل دور المعيدين فى العملية التعليمية .

5) العمل على خلق مزايا تنافسية خاصة بالأكاديمية دون غيرها .

6) إيجاد إجراءات خاصة بالتصدي للمنافسة وأيضا لجذب الطلاب .

7) العمل الدائم على تحفيز الطلاب وتدعيم ثقتهم بأنفسهم مما يؤدي إلى خلق روح إيجابية لديهم ويجعلهم أكثر ابداعا وتميزا .

8) ضرورة رعاية المتفوقين وتشجيعهم من خلال الوسائل المختلفة .

9) ضرورة الحرص على وجود برامج لمتابعة الخرجين واستمرار التواصل معهم .

10) العمل على التعاون مع أكثر من جهة خارجية لتدعيم الجانب التطبيقي للدراسة بالأكاديمية .

الجامعات الأجنبية فى مصر

جامعة الأهرام الكندية

			العوامل الداخلية
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
0.47625	3.175	0.15	الادارة	1
0.625	3.125	0.2	أعضاء هيئة التدريس	2
0.6	3	0.2	المقررات	3
0.35	3.5	0.1	تكنولوجيا التعليم	4
0.04375	0.875	0.05	الدراسات العليا	5
0.125	2.5	0.05	التكلفة	6
0.1625	3.25	0.05	المزايا التنافسية	7
0.581	2.905	0.2	الطلاب	8
2.9635		1	المجموع

الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الخارجية	م
0.7	3.5	0.2	الطلب على خريجي القسم	1
0.3	3	0.1	الدعم المالي الخارجي	2
0.25	2.5	0.1	التشريعات الحكومية وأثرها على الجودة التعليمية	3
0.46	2.3	0.2	التغيرات فى مجال الأعمال "إقتصاد المعرفة"	4
0.375	2.5	0.15	ثقافة المجتمع تجاه خريجي قسم إدارة الأعمال	5
0.38	1.9	0.2	مستوى الدخل فى مصر	6
0.125	2.5	0.05	التغيرات السياسية فى العالم الخارجي	7
2.59		1	المجموع

الجامعة الأمريكية

تعتبر هذة الزيارة من أهم الزيارات التى قام بها الفريق إن لم تكن أهمهم وذلك نظراً للترتيب المتقدم الذى تحتله الجامعة الأمريكية المتواجدة بالقاهرة وسط الجامعات المصرية بل والأفريقية حيث أنها تحتل المركز التاسع وفقاً لإحصائيات أجريت مؤخراً على شبكة الإنترنت عن أفضل 100 جامعة فى أفريقيا وجائت جامعة القاهرة رقم 18 على مستوى الجامعات الأفريقية وهى الجامعة المصرية التى تلى الجامعة الأمريكية .

			العوامل الداخلية
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
0.6	4	0.15	الادارة	1
0.737	3.685	0.2	أعضاء هيئة التدريس	2
0.68	3.4	0.2	المقررات	3
0.4	4	0.1	تكنولوجيا التعليم	4
0.15	3	0.05	الدراسات العليا	5
0.125	2.5	0.05	التكلفة	6
0.1625	3.25	0.05	المزايا التنافسية	7
0.73	3.65	0.2	الطلاب	8
3.5845		1	المجموع

الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الخارجية	م
0.7	3.5	0.2	الطلب على خريجي القسم	1
0.4	4	0.1	الدعم المالي الخارجي	2
0.25	2.5	0.1	التشريعات الحكومية وأثرها على الجودة التعليمية	4
0.5	2.5	0.2	التغيرات فى مجال الأعمال "إقتصاد المعرفة"	5
0.345	2.3	0.15	ثقافة المجتمع تجاه خريجي قسم إدارة الأعمال	6
0.5	2.5	0.2	مستوى الدخل فى مصر	7
0.095	1.9	0.05	التغيرات السياسية فى العالم الخارجي	8
2.79		1	المجموع

و يلاحظ وقوع كلية إدارة الأعمال بالجامعة الأمريكية في خلية نقاط القوة و الفرص لما تتمتع به من مزايا تجعلها خارج دائرة المنافسة و التي تشمل كفاءة إدارة الكلية و جودة العملية التعليمية و الدعم المالي للأبحاث العلمية و زيادة عناصر الدعم و التحفيز لأعضاء هيئة التدريس و نقطة الضعف الأساسية بالكلية هي زيادة التكلفة

و هذه شهادة تفيد أن الجامعة الأمريكية قد حصلت علي إعتماد من هيئة دولية لتقييم كليات إدارة الأعمال في العالم مما أضاف للجامعة الأمريكية ميزة تنافسية كبيرة و قد قام الفريق بالحصول علي المعاييرالخاصة بالإعتماد من خلال شبكة الإنترنت و الإستعانة بها في كثير من مراحل البحث.

الجامعة الألمانية

وكانت هذة الزيارة من الزيارات الهامة أيضاً نظراً لما تتمتع به الجامعات الأجنبية عموماً والألمانية خصوصاً من السمعة الجيدة من حيث مستواها التعليمى ، وكانت هذة الزيارة من نصيب عضوين من أعضاء الفريق .

و فيما يلي المصفوفات الخاصة بتقييم الجامعة الألمانية

			العوامل الداخلية
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
0.39825	2.655	0.15	الادارة	1
0.407	2.035	0.2	أعضاء هيئة التدريس	2
0.64	3.2	0.2	المقررات	3
0.35	3.5	0.1	تكنولوجيا التعليم	4
0.05	1	0.05	الدراسات العليا	5
0.0675	1.35	0.05	التكلفة	6
0.0375	2.75	0.05	المزايا التنافسية	7
0.5114	2.557	0.2	الطلاب	8
2.56165		1	المجموع

الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الخارجية	م
0.7	3.5	0.2	الطلب على خريجي القسم	1
0.3	3	0.1	الدعم المالي الخارجي	2
0.25	2.5	0.1	التشريعات الحكومية وأثرها على الجودة التعليمية	3
0.46	2.3	0.2	التغيرات فى مجال الأعمال "إقتصاد المعرفة"	4
0.375	2.5	0.15	ثقافة المجتمع تجاه خريجي قسم إدارة الأعمال	5
0.38	1.9	0.2	مستوى الدخل فى مصر	6
0.125	2.5	0.05	التغيرات السياسية فى العالم الخارجي	7
2.59		1	المجموع

و يلاحظ أن كلية إدارة الأعمال بالجامعة الألمانية يقع في خلية نقاط القوة و الفرص و ذلك لعدة أسباب منها الكفاءة العلمية و العملية لأعضاء هيئة التدريس و وجودة معايير التقييم و المتابعة التحديث الدوري للمقررات الدراسية و المتابعة المستمرة للطلاب و يواجه القسم بعض الفرص منها زيادة الطلب على خريجي أقسام إدارة الأعمال و الدعم المالي الخارجي للكلية إلا أنه هناك تهديد شديد للكلية يتمثل في شدة النافسة و إرتفاع التكلفة

مرحلة وضع الرسالة والرؤية المقترحة لقسم إدارة الأعمال

وهذة المرحلة هى من اهم مراحل هذا البحث وإن لم تكن أهمهم حيث أنها هى أساس التطوير الذى نأمل أن يحدث فى القسم وهى المخرج الأساسى لهذا البحث وبالتالى فإنها قد أخذت من أعضاء البحث جهداً كبيراً .

وقد تم تحديد المنهج الذى سيتم السير عليه فى إنجاز هذة المهمة الحساسة ألا وهو تناول كل معيار من معايير تقييم الرسالة تناول دقيق بالمناقشة والتمحيص وإستخراج أهم النقاط التى يحتويها هذا المعيار وما هى المقترحات المتعلقة به .

وبالفعل تم مناقشة كل معيار على حدة وتم تخصيص الوقت الكافى لكل معيار حتى يتم تغطية كافة جوانبه .

ولقد تم ذلك فى حوالى ثلاثة إجتماعات يتراوح الإجتماع الواحد من 3 إلى 4 ساعات يتخللها الصلاة فقط .

وبعد مناقشة طويلة فى كل معيار من المعايير تم التوصل إلى نقاط محددة ( قبل صياغتها ) يتم توضيحها على النحو التالى :-

1. العملاء :

عملاء خارجيين ( الطلاب – مجال الأعمال )

عملاء داخليين ( أعضاء هيئة التدريس والمعيدين – العاملين )

2. المنتج :

- المنتج المقدم للعملاء الخارجيين :

شخص ذا (فكر إدارى متميز ومبتكَر) مزود بالمهارات الفنية والإنسانية والمعرفية والقدرة على التطبيق بما يتناسب مع سوق العمل والمتغيرات فى مجال الأعمال .

- المنتج المقدم للعملاء الداخليين :

توفير مناخ عمل مشجع ومحفز نسعى من خلاله لتحقيق الريادة فى خدمة أعضاء هيئة التدريس والعاملين والتعامل معهم على أنهم ثروة فكرية لابد من الحفاظ عليها وتنميتها وذلك من خلال توفير الإمكانات اللازمة لهم وتحسين مستوى الخدمة العلمية والبحثية لهم بما يحقق الولاء والإنتماء .

3. التكنولوجيا :

إثبات مقدرتنا على الإبداع وحل المشاكل مستفيدين من آخر ما توصل إليه العلم الإنسانى والخبرات البشرية والتطور العلمى الحديث وتطويعها بما يتناسب مع ظروفنا .

4. فهم الذات :

السمعة العلمية العريقة لجامعة القاهرة .

كفاءة أعضاء هيئة التدريس فى القسم .

التكلفة المنخفضة التى يتحملها الطلاب ( غير هادفة للربح )

5- الفلسفة :

الأخلاق.

6- الأسواق :

محلياً وإقليمياً وعالمياً .

البقاء والنمو – فعالية المصالحة والتوافق – الإلهام ( من خلال الصياغة)

وبعد الإنتهاء من تحديد النقاط الأساسية فى معايير الرسالة الجيدة قام كل عضو في الفريق بتكوين صياغة جيدة للرسالة .

وبالفعل قام كل فرد من أفراد الفريق بصياغة رؤية ورسالة للقسم بعد إطلاع الفريق بالكامل على صياغة كل فرد وإبداء . الملاحظات ثم قام الفريق بإرسال كل الصياغات إلى دكتور / محمد المحمدى ليبدى تعليقاته عليها ويختار أفضلها .

و تم التواصل مع كثير من أساتذة القسم و الطلاب و أخذ رأيهم في الرؤية و الرسالة المقترحة و التعديل الفوري لملاحظاتهم.

( الرؤية والرسالة المقترحة )

قسم إدارة الأعمال جامعة القاهرة

الرؤية

أن نكون كلية إدارة الأعمال الأولى على مستوى العالم

الرسالة

أن نقدم للعالم شخصا ذا فكر إدارى متميز و مبتكَر ، مزودا بالمهارات الفنية و الإنسانية و المعرفية و لديه القدرة على تطبيقها بما يوافى متطلبات سوق العمل و يتماشى مع المتغيرات فى مجال الأعمال و ذلك من خلال :

1- الإستفادة من سمعة علمية عريقة بناها عمالقة الفكر الإدارى فى الوطن العربى فى مناخ لا يهدف إلى الربح و إنما يسعى للتميز .

2- توفير مناخ عمل مشجع و محفز نسعى من خلاله إلى تحقيق الريادة فى خدمة أعضاء هيئة التدريس و التعامل معهم على أنهم ثروة فكرية لابد من الحفاظ عليها وتنميتها و ذلك من خلال توفير الإمكانات اللازمة لتحسين مستوى الخدمة العلمية و البحثية المقدمة لهم بما يحقق الولاء و الإنتماء لمؤسستنا التعليمية و يساعد على تحقيق رسالتنا .

3- إثبات مقدرتنا على الإبداع و الإبتكار مستفيدين من آخر ما توصل إليه العلم و الخبرات البشرية والتطور العلمى الحديث و تطويعها و تطويرها بما يتناسب مع إحتياجاتنا و يحافظ على قيمنا الأصيلة

4- دعم و رفع الروح المعنوية للعاملين و تشجيعهم على الإبداع و الإبتكار و التحسين المستمر

5- تحقيق البقاء و النمو محلياً و إقليمياً و عالمياً و ذلك من خلال متابعة مستمرة لمجال الأعمال و متطلباته المتغيرة .

6- أن ننشئ و نعمل و نلتزم بالمبادئ الأخلاقية في مجال الأعمال و التى تجعلنا محلاً للثقة و إحترام الذات .

و بعد ذلك تم القيام بتكوين مصفوفات تقييم قسم إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة القاهرة و بالإستعانة بنتائج الإستقصاءات و بالقياس المرجعي (Benchmark) مع الكليات المناظرة و المعايير الخاصة باحد الإعتمادات الدولية لكليات إدارة الأعمال و التي تم على أثرها مرحلة وضع الأهداف و الإستراتيجيات

و فيما يلي المصفوفات الخاصة بقسم إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة القاهرة:

			الإدارة
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
0.15	1	0.15	الرؤية والرسالة	1
0.4	2	0.2	الإستراتجيات لتحقيق الهدف	2
0.45	3	0.15	التحسين المستمر	3
0.23	2.3	0.1	وحدة إدارة الجودة التعليمية	4
0.5	2.5	0.2	دعم وإدارة القسم من ناحية الموارد	5
0.26	1.3	0.2	رقابة ومتابعة الأهداف و الإستراجيات	6
1.99		1	المجموع

			أعضاء هيئة التدريس و المعيدين
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
0.18	1.2	0.15	جودة معايير إختيار أعضاء هيئة التدريس و المعيدين	1
0.25	1	0.25	التدريب على مهارات التدريس	2
0.68	3.4	0.2	كفاءة أعضاء هيئة التدريس العلمية والعملية	3
0.225	1.5	0.15	وجود معايير لتقييم أعضاء هيئة التدريس و المعيدين	4
0.15	1	0.15	وسائل دعم و تحفيز لأعضاء هيئة التدريس	5
0.15	1.5	0.1	فعالية دور المعيدين فى عملية تدريب الطلاب والمساعدة العلمية	6
1.635		1	المجموع

			المقررات
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
0.3	1.5	0.2	حداثة المادة العلمية	1
0.22	1.1	0.2	إحتواء المقررات على حالات عملية	2
0.8	4	0.2	دعم مالي للكتب الدراسية	3
0.5	2.5	0.2	الإعتماد على مصادر خارجية في جمع المعلومات	4
0.2	1	0.2	عدد التخصصات في القسم	5
2.02		1	المجموع

			الدراسات العليا
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
1.5	3	0.5	تنوع برامج الدراسات العليا و تخصصها	1
1	2	0.5	كفاءة برامج الدراسات العليا	2
2.5		1	المجموع

			التكلفة
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
2	4	0.5	المصروفات الدراسية	1
1	2	0.5	الدعم المالي الداخلي	2
3		1	المجموع

			المزايا التنافسية
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
1.4	2.8	0.5	وجود مزايا تنافسية	1
0.875	3.5	0.25	السمعة العلمية للقسم	2
0.625	2.5	0.25	إجراءات التصدي للمنافسة	3
2.9		0.75	المجموع

			الطلاب
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
0.1	1	0.1	متوسط العدد	1
0.1	1	0.1	شروط الإلتحاق بالقسم	2
0.1	2	0.05	إجراءات جذب الطلاب	3
0.24	2.4	0.1	تحفيز الطلاب وتدعيم ثقتهم بأنفسهم	4
0.53	2.65	0.2	كفاءة الخريجين	5
0.06	1	0.06	رعاية المتفوقين وتشجيعهم	6
0.12	1.2	0.1	المشاركة في العملية التعليمية	7
0.064	1.6	0.04	المشاركة في إتخاذ بعض القرارات(جداول إمتحانات,الأهداف المستقبلية..)	8
0.05	1	0.05	المتابعة للخريجين	9
0.6	3	0.2	التعاون مع جهات خارجية لصالح الطلاب	10
1.964		1	المجموع

			التكنولوجيا
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
2.5	2.5	1	الإعتماد على وسائل تكنولوجية حديثة في التعليم	1
2.5		1	المجموع

			العوامل الداخلية
الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الداخلية	م
0.2985	1.99	0.15	الادارة	1
0.327	1.635	0.2	أعضاء هيئة التدريس	2
0.404	2.02	0.2	المقررات	3
0.25	2.5	0.1	تكنولوجيا التعليم	4
0.125	2.5	0.05	الدراسات العليا	5
0.15	3	0.05	التكلفة	6
0.145	2.9	0.05	المزايا التنافسية	7
0.3928	1.964	0.2	الطلاب	8
2.0923		1	المجموع

الوزن الترجيحي	الترتيب	الوزن النسبي	العوامل الخارجية	م
0.7	3.5	0.2	الطلب على خريجي القسم	1
0.2	2	0.1	الدعم المالي الخارجي	2
0.23	2.3	0.1	التشريعات الحكومية وأثرها على الجودة التعليمية	3
0.5	2.5	0.2	التغيرات فى مجال الأعمال "إقتصاد المعرفة"	4
0.285	1.9	0.15	ثقافة المجتمع تجاه خريجي قسم إدارة الأعمال	5
0.5	2.5	0.2	مستوى الدخل فى مصر	6
0.125	2.5	0.05	التغيرات السياسية فى العالم الخارجي	7
2.54		1	المجموع

مصفوفة CPM

مرحلة وضع الأهداف والإستراتيجيات و القيم المقترحة للقسم

و قمنا بوضع الأهداف و الإستراتيجيات الآتية:

الأهداف الإستراتيجية

1- أن يكون القسم في مقدمة العشرة كليات الأولى في إدارة الأعمال علي المستوى العالمي فيما لا يتجاوز عن عشر سنوات.

2- المشاركة الفعالة من خلال خريجي القسم في الإرتقاء بمؤسسات المجتمع المصري و العربي إلى أعلي معدلات الأداء و فيما لا يقل عن 40% من حجم هذه المؤسسات في مصر و العالم العربي في مدى لا يتجاوز 10 سنوات.

3- القدرة على جذب شريحة متميزة و متزايدة لا تقل عن 60% من الطلاب و الباحثين و الممارسين الراغبين في دراسة و تعلم الإدارة و فنونها بشكل متميز في مدي لا يتجاوز 15 سنة.

4- الحصول علي أعلي الجوائز في مجال العلوم الإدارية علي المستوى الإقليمي في مدى لا يتجاوز 10 سنوات و على المستوى العالمي في مدى لا يتجاوز 15 سنة.

5- الإرتقاء بمستوى أداء القسم تكنولوجياً و بشرياً بما لايقل عن أفضل مستويات الأداء و المعايير العالمية في مدى لا يتجاوز 10 سنوات.

الإستراتيجيات

1- تطوير إداري شامل للقسم موجهاً بالمرونة و التحسين المستمر.

2- الإرتقاء بأعضاء هيئة التدريس إلى أعلى مستوى من الكفاءة و الفعالية العلمية و التدريسية بالمقارنة بما يناظرهم بكليات إدارة الأعمال في العالم و زيادة الدعم و التحفيز لهم بما يحقق هذا الهدف.

3- تطبيق أحدث الوسائل العلمية و التكنولوجية المستخدمة في دعم العملية التعليمية و تفعيلها.

4- الحصول على مراكز متقدمة في معدلات نشر الأبحاث العلمية المتميزة في العالم.

5- تطبيق أحدث المناهج الدراسية و التحديث الدوري للمقررات و ربطها بالواقع العملي.

6- الحفاظ على مستوى تكلفة منخفض و تنمية مصادر الدعم المالي الخارجي في الأجل القصير و الأجل الطويل.

7- تخريج طلاب ذو مستوى عالي من الكفاءة الفعالية بالمقارنة بمناظريهم في العالم.

8- التواصل المستمر مع البيئة الخارجية و سرعة التأثر بالعناصر الإيجابية بها.

الأهداف

أولاً: الإدارة :-

1- وجود رؤية و رسالة منشورة و إدراكها من قبل الموارد البشرية بالقسم و الطلاب و تعريفها لمجال الأعمال.

2- متابعة لأحدث أساليب إدارة المؤسسات التعليمية في العالم و الإستفادة منها.

3- تفعيل وحدة إدارة الجودة و يكون من إختصاصها:

أ-وضع معايير لتقييم الجودة التعليمية مقارنة بأفضل كليات إدارة لأعمال في العالم و الرقابة عليها.

ب-وضع معايير لتقييم أعضاء هيئة التدريس و المعيدين تغطي كافة العناصر المتعلقة بالعملية البحثية و الكفاءة العلمية و الفعالية في التدريس.

ج- وضع معايير أكثر دقة لتقييم الطلاب و أدائهم العلمي و العملي خلال سنوات الدراسة و الرقابة عليها.

د- وضع معايير لتقييم العاملين بالقسم من ناحية الكفاءة و الفعالية و الإبتكار في

خدمة القسم في تنفيذ أهدافه و الرقابة على تنفيذ هذه المعايير.

ه- متابعة حصول القسم على أي إعتمادات من هيئات دولية .

4- وجود وحدة للبحوث و التطوير تختص بـ :

أ- متابعة تحديث المنهج و المقررات الدراسية.

ب- إمداد أعضاء هيئة التدريس بأحدث ما وصلت إليه العلوم الإداري حول العالم

ج- متابعة التطورات في تكنولوجيا التعليم.

5- تطوير هيكل تنظيمي مناسب يسمح بفعالية التفويض و الرقابة المستمرة.

ثانيا : أعضاء هيئة التدريس :-

1- الناحية العلمية و البحثية :

أ - دعم العملية البحثية و توفير كافة الإمكانيات لرفع معدلات الأبحاث المنشورة.

ب - التواصل مع العالم الخارجى و الواقع العملى للتجارب الإدارية من خلال مؤتمرات الإدارة والإحتكاك بالواقع العملى.

ج - إنشاء مكتب إستشارات إدارية خاص بالقسم يقدم الخدمات الإستشارية بأسعار منافسة لمجال الأعمال مما يساعد أعضاء هيئة التدريس و المعيدين على الإحتكاك المستمر بالواقع العملى.

د - تقييم مستمر للعملية البحثية و مقارنتها بالأبحاث المقدمة حول العالم.

ه - النشر فى المجالات و الدوريات العالمية .

2 - الناحية التدريسية :

أ - التدريب على مهارات التدريس و التواصل مع الطلاب.

ب - التدريب على مهارات القيادة و التحفيز وفرق العمل .

ج - التدريب على إستخدام أحدث تقنيات التعليم.

3 - ناحية الدعم و التحفيز :

أ - زيادة الدعم المادى فى الأجل القصير.

ب - تخفيض الأعباء الإدارية مثل أعباء الكنترولات.

ج - إتباع أحدث وسائل الدعم و التحفيز و رفع الروح المعنوية فى إدارة الموارد البشرية

د - زيادة دعم العملية البحثية و الحصول على دعم فى مجال الأعمال.

4 - إعادة توزيع (هيكلة) أعضاء هيئة التدريس على التخصصات المختلفة:

بحيث يكون لكل تخصص فريق عمل يتكون من (أساتذة المادة , أساتذة مساعدين , مدرسين للمادة , مدرسين مساعدين , معيدين للمادة ) .

ثالثا : التكنولوجيا المستخدمة :-

أ - تفعيل الوسائل التكنولوجية الموجودة بالكلية و الوصول إلى الكفاءة فى إستخدام مميزتها.

ب - تطوير أساليب شرح المقررات الدراسية بما بتناسب مع الأعداد الكبيرة و الإبتكار فى الوصول الى أعلى كفاءة وفعالية فى ذلك.

ج - تطوير أساليب تقييم أداء الطلاب إعتمادا على أحدث الوسائل التكنولوجية الحديثة.

رابعاً: المقررات و المناهج الدراسية:-

1- تدريس أحدث المناهج الدراسية المطبقة فى العالم .

2- تكوين فرق عمل طلابية لتحديث المقررات دورياً .

3- وجود جانب كبير من الحالات العملية فى المقررات وعدد محدد من المقررات لابد أن يدرسها الطالب خلال الفصل الدراسى الواحد .

4- تكوين فرق عمل طلابية للبحث فى أحدث ما توصلت إليه العلوم الإدارية حول العالم تحت إشراف أعضاء هيئة التدريس والمعيدين .

خامسا : الدراسات العليا :-

1- تحسين مستوى برامج الدراسات العليا و الأرتقاء بها للمنافسة.

سادساً :- التكلفة :-

1- الحصول على دعم مالى خارجى من رجال الأعمال والهيئات والشركات فى ضوء تحقيق مسئولياتهم الإجتماعية .

2- الحصول على دعم مالى من خلال مكتب إستشارى خاص بالقسم .

3- التفكير بأسلوب مكسب / مكسب فى التعامل مع الشركات والمنظمات الهادفة للربح كقيامها – على سبيل المثال - بتدريب الطلاب مقابل إستخدام ساحات الكلية فى عرض منتجاتها .

سابعاً :- الطلاب :-

1- إيجاد حلول مبتكرة للتعامل مع الأعداد الكبيرة للطلاب والإستفادة منها وتحويلها لميزة تنافسية .

2- زيادة سنوات التخصص بالقسم .

3- الإستعانة بوسائل تنمية المهارات الذاتية مثل القيادة ومهارات الإتصال والإبداع .... إلخ لأهميتها فى سوق العمل .

4- التدعيم المستمر لثقة الطلاب بأنفسهم .

5- رعاية المتفوقين .

6- وجود وحدة لمتابعة سوق العمل ومتطلباته وتوفير فرص العمل للطلاب المتميزين .

7- تحديد التقدير المناسب لإلتحاق الطلاب بقسم إدارة الأعمال والذى يضمن حد أدنى من الكفاءة العلمية للطالب .

8- مشاركة الطلاب فى وضع وتحقيق أهداف القسم .

9- وجود تصريح من الكلية و بالإتفاق مع الكليات الأخرى للسماح للطلاب بدراسة مادة خارجية تساعدهم على الإبداع و الإبتكار.

10- التدريب العملى على المناهج الدراسية من خلال نماذح محاكاة للشركات أو بالتعاون مع الشركات فى الواقع العملى وأيضاً من خلال الأبحاث .

القيم المقترحة

ü للابتكار و الإبداع في كل شئ.

ü ننمي روح القيادة في مواردنا البشرية.

ü الاستقامة و الشّفافيّة في كلّ أفعالنا .

ü المسؤلية في إستخدام الموارد.

ü التميّز في التّدريس و البحث العلمي.

ü المسؤلية نحو المجتمع.

ü إحترام كرامة كل شخص.

ü الصالح العام يتجاوز مصالح الافراد والمجموعات.

ü الشوري بدلا من الاجبار كمعيار لصنع القرار.

ü الشراكة مع المؤسّسات الأخرى سواء كانت حكومية أو قطاع عام أو خاص.

ü نعمل بروح الفريق

ü إتقان الأداء

التوصيات

لتنفيذ ما سبق نحتاج إلى

قائد

يتمتع بالصفات الأتية:

1- دائم التعلم.

2- معلم.

3- ذو إتجاه إيجابي و لا يعرف كلمة مستحيل.

4- له رؤية يكافح من أجل تحقيقها.

5- يبحث عن التميز و التطوير الذاتي.

6- ينمي علاقات واسعة مع كل أطراف التنفيذ و الأطراف الخارجية.

7- محفز للآخرين.

8- يأخذ بمبدأ الشورى.

9- يجيد فن التعامل مع الآخرين و القدرة على التأثير فيهم.

10- مبادر.

11- متحرر من الروتين و البيرو قراطية السلبية.

والله وليّ التوفيق

عدد التعليقات 4

ترحيب بالتعاون

كتب :محمد خليل عبد الحميد

بتاريخ: الجمعة 01 فبراير 2019 الساعة 04:49 صباحاً

ارحب بالتعاون معكم فى ترجمة موضوعات ادارة الموارد البشرية- فانا خريج كلية التجارة وحصلت على ليسانس الاداب والترجمة باللغة الانجليزية - كما قمت بترجمة العديد من موضوعات ادارة الموارد البشرية واحدثها كتاب عن سد فجوة المهارات الناعمة موبايل 01062731011 الرد : شكرا لك سنتواصل

0 0

تبليغ عن إساءة

شكر وتقدير

كتب :hammouda

بتاريخ: الثلاثاء 30 ديسمبر 2014 الساعة 10:14 صباحاً

جزاك الله خيرا سنمارس هذا العلم فى مؤسساتنا انش اء الله وجزاك الله كل الخير لما تبذله من مجهود معنا

0 0

تبليغ عن إساءة

شكر وتقدير

كتب :hammouda

بتاريخ: الثلاثاء 30 ديسمبر 2014 الساعة 10:14 صباحاً

جزاك الله خيرا سنمارس هذا العلم فى مؤسساتنا انش اء الله وجزاك الله كل الخير لما تبذله من مجهود معنا

0 0

تبليغ عن إساءة

تجربة مميزة

كتب :saad aiiat

بتاريخ: الثلاثاء 25 نوفمبر 2014 الساعة 11:43 مساءً

تجربة مميزة و جهد رائع من الطلبة و جهد مشكور من المعلم و الاب و الاستاذ فعلا شيئ مفرح شعرت بفرحه و فخر شديدين عند قراءة البحث وهو استمرار للالتزام برؤية و رسالة الموقع الذي نتعلم منه كيف تكون رؤيتنا و رسالتنا في الحياة أو في مجال الاعمال محل التزام

1 0

تبليغ عن إساءة

أضف تعليق

الاسم
البريد
عنوان التعليق
التعليق
أدخل حاصل جمع

الى اى درجة تعتبر الموقع مرضيا لك فى صورته الجديدة

تحليل استراتيجي لقسم ادارة الأعمال جامعة القاهرة رابعة ادارة 2007

تحليل استراتيجي لقسم ادارة الأعمال جامعة القاهرة رابعة ادارة 2007